Конфиденциальность и условия

Как используются ваши данные и как работают бронирования.

Данные компании

Полное название
DRUŠTVO SA OGRANIČENOM ODGOVORNOŠĆU ADRIATIC CONSULTING DOO
(Adriatic Consulting d.o.o.)
Адрес
Nova Dalmatinska 9, Podgorica, Montenegro
Регистрационный номер
5-1310304/001
Налоговый номер (PIB)
03754197
Номер НДС
30/31-29239-4
Лицензия
Лицензия турагентства № 767, выданная Министерством туризма Черногории; публичный реестр: ctr.gov.me

Уведомление о конфиденциальности

Когда вы отправляете запрос, указанные вами данные (имя, контакты, планы поездки и примечания) используются только для того, чтобы ответить вам, подготовить предложение и, если вы его одобрите, организовать бронирование. Для завершения бронирования они передаются участвующим отелям и поставщикам. Ваши данные не продаются и не используются для постороннего маркетинга.

В любой момент вы можете потребовать исправления или удаления ваших данных, написав на адрес email, указанный на странице контактов.

Cookie и данные в браузере

Этот сайт не использует рекламные cookie и стороннее отслеживание. Ваш браузер хранит только то, что нужно сайту: выбранный язык, настройку звука и, пока вы пользуетесь помощником или заполняете запрос, временный черновик чата и формы. Если в уведомлении о cookie вы нажмёте «Принять», мы также учтём ваш визит (страницу, язык, страну или город и источник перехода) и отправим уведомление владельцу; cookie при этом не используются, и вы не идентифицируетесь. При выборе «Только необходимые» визит не учитывается. Изменить выбор можно в любой момент через «Настройки cookie» внизу страницы.

Оператор ваших данных — Adriatic Consulting d.o.o. (данные компании выше). Ваши данные могут обрабатывать поставщики услуг, которые помогают нам вести сайт и отвечать вам: хостинг (Netlify), ИИ-ассистент (Anthropic или Groq; ассистент может искать информацию в интернете, чтобы ответить вам) и сервисы сообщений (Telegram, ntfy, электронная почта), через которые мы получаем запросы, сообщения чата и краткое уведомление, когда кто-то открывает сайт (примерная страна, страница, язык; IP-адрес мы не храним). Запросы мы храним только столько, сколько нужно, чтобы ответить, организовать бронирование и выполнить требования закона.

Сайт не устанавливает cookie для отслеживания или рекламы и не использует стороннюю аналитику. Браузер хранит только ваши настройки (язык, звук) и на время визита историю чата. Шрифты загружаются с нашего сервера. Хостинг-провайдер хранит технические журналы сервера (например, IP-адрес) в целях безопасности.

Ассистент в чате — это ИИ. Он может ошибаться, а его ответы не являются предложением или бронированием. Не вводите номера платёжных карт, пароли, номера паспортов и медицинские данные. Сообщения в чате обрабатывает поставщик ИИ, чтобы формировать ответы.

Условия бронирования

Предложение не является бронированием. Бронирование считается заключённым, когда вы одобряете предложение и выполняете инструкции по оплате. У каждого тарифа свои условия отмены, изменения и оплаты, которые указываются в предложении до принятия вами решения.

Услуги предоставляет Adriatic Consulting d.o.o., Подгорица, Черногория, лицензированное туристическое агентство, работающее под названием The Yacht.

Условия отмены, изменения и возврата зависят от тарифа и указываются в предложении до принятия вами решения. Если вы недовольны, напишите на info@thehotels.me, и мы ответим на вашу жалобу.

Напишите нам